INTERVIEW

もともと接客が好きで、人と話す仕事を探していたときに、インターワークの求人を見つけました。
「ブランド品や貴金属に詳しくなくても大丈夫」という言葉に安心して応募できたのを覚えています。又、真贋や査定を身につけることも魅力に感じました。
面接で、スタッフ同士の雰囲気が良いことや、未経験でもしっかり教えてくれると聞いて、「ここで成長したい」と思い入社を決めました。

お客様が持って来られたお品物を査定し、買取金額をご提示するのがメインの仕事です。
そのほか、店内のディスプレイを整えたり、SNSでの発信なども担当しています。
最初は覚えることも多いですが、先輩が横について一緒に査定を進めてくれるので安心です！

「お願いしてよかった！」とお客様に笑顔で言っていただけたときが一番嬉しいです。
リピーターのお客様が増えて、「また来たよ」と声をかけてもらえると、自分の接客が信頼につながっていると実感できます。
ブランドや貴金属の知識もどんどん身につくので、自分の成長を感じられるのもやりがいです。

今後は、より多くのお客様に「ここにお願いして良かった」と感じていただけるお店作りを目指しています。そのためには、スタッフ一人ひとりが安心して成長できる職場環境を整え、接客や査定のスキルを高めていくことが大切だと考えています。
これからも、スタッフ全員が自分の仕事に誇りを持ち、お客様から信頼されるお店であり続けられるよう、しっかりサポートしていきたいと思います。