INTERVIEW

接客業

丁寧な対応で
信頼できる関係性を。

U.Y中途

インターワークに入社したきっかけや、
経緯を教えてください

私はもともと人と接する仕事が好きで、以前は接客業をしていました。そんな中、「株式会社インターワーク」の求人を見つけ、"お客様との会話を大切にしながら、モノの価値を見極める"という仕事に強く興味を持ちました。
実際に面接を受けた際、スタッフの方々の雰囲気がとても温かく、「この職場なら安心して働けそう」と感じたのが決め手です。未経験からのスタートでしたが、先輩方の丁寧なサポートのおかげで、今ではお客様から「ありがとう」と言っていただけることにやりがいを感じています。

普段の仕事内容について
教えてください

私の主な業務は、査定・買取です。また、査定だけでなく、買取後の商品の管理や店舗内の整理整頓、清掃など、店舗運営全般にも幅広く携わっています。

仕事でのやりがいや喜びを感じる
瞬間について教えてください

お客様が安心した表情で「お願いしてよかった」と言ってくださるときに、大きなやりがいを感じます。緊張されるお客様にも丁寧に対応することで、信頼関係が築けるのがこの仕事の魅力です。品物に込められた想いに寄り添いながら仕事ができることに、この仕事の意義と深さを感じます。

今後の目標や挑戦したいことについて
教えてください

入社から半年が経ち、基本的な業務にも慣れてきました。今後は査定力や専門知識を深め、どんな方にも信頼されるスタッフを目指していきたいです。また、POPの作成やSNSでの発信などにも挑戦し、店舗の魅力を広く発信したいと考えています。将来的には、チーム全体の連携や働きやすい環境づくりにも関わりながら、"選ばれる店舗"づくりに貢献していきたいです。